Xử lý phát sinh, điều chỉnh giá và tranh chấp hợp đồng

Đây là mảng chúng tôi tập trung sâu nhất

Phát sinh và tranh chấp là nơi rủi ro tài chính của một dự án xây dựng bộc lộ rõ nhất, và cũng là nơi nhiều đơn vị tư vấn tránh nhận việc vì khó và mất thời gian.

Chúng tôi chọn đi vào mảng này vì hai lý do. Thứ nhất, đây là chỗ tư vấn tạo ra giá trị đo được bằng tiền, không phải bằng cảm nhận. Thứ hai, kinh nghiệm xử lý tranh chấp giúp chúng tôi soạn hợp đồng tốt hơn hẳn — bạn chỉ biết điều khoản nào yếu sau khi đã thấy nó bị khai thác trong thực tế.

Nguyên tắc làm việc: nói rõ phần yếu

Khi đánh giá một yêu cầu phát sinh hay một khiếu nại, chúng tôi tách rõ ba nhóm:

• Phần có căn cứ vững, đủ hồ sơ, nên kiên trì bảo vệ
• Phần có cơ sở nhưng hồ sơ chưa đủ, cần bổ sung gì để dùng được
• Phần không có cơ sở, nên chủ động bỏ

Nhóm thứ ba là phần khách hàng ít muốn nghe nhất, nhưng lại quan trọng nhất. Đưa vào một yêu cầu không có cơ sở làm giảm độ tin cậy của cả bộ hồ sơ, kể cả những phần đúng.

Về hồ sơ phục vụ thanh tra, kiểm toán

Nhiều vụ việc bị kết luận bất lợi không phải vì chi phí thực sự sai, mà vì không chứng minh được là đúng. Hồ sơ tản mát, thiếu biên bản trung gian, không có văn bản phê duyệt đúng thẩm quyền tại đúng thời điểm.

Nếu bạn đang trong tình huống này, việc cần làm trước tiên là tập hợp và sắp xếp lại toàn bộ hồ sơ theo trình tự thời gian, xác định chính xác chỗ nào thiếu. Đây luôn là bước đầu tiên chúng tôi thực hiện, trước khi đưa ra bất kỳ nhận định nào.